martes, 27 de enero de 2009

Para empezar...

Kolakowsi escribió que transgredir es superar los límites que me impone la cultura en la que me desenvuelvo. Estoy de acuerdo con esta definición y con su aplicación en este blog.
Es natural que todos queramos desahogarnos, decir cosas que nos parecen mal en la sociedad, en la política y en lo que nos rodea en general. Es natural que aspiremos a decirlo en el ejercicio de la completa libertad que no existe; es decir, que podamos decir lo que sentimos y pensamos sin temor a represalias como perder el trabajo, cerrarse puertas y, en fin, tacharse la vida en un sistema capitalista o comunista que las cobra todas.
Por eso quise abrir este blog, para desahogarme todos los días con usted. Para contarle lo que veo, analizo y me parece mal en lo que nos rodea en Costa Rica y el mundo.
Para decir sin tapujos de ningún tipo, sin temores y sin tener que sufrir el juzgamiento de los mediocres que realizan sus habituales caserías de brujas, contra los valientes que hacen ejercicio de su libertad, y de la libertad que permite la extraordinaria Internet.
Entonces no se trata de ocultarse en la cobardía del anonimato, sino de cuidar el arroz y los frijoles. Se trata de confabularse con usted para compartir y combatir los abusos y las contradicciones que nos rodean. Usted también tiene palabra al comentar lo que aquí se escribe.
Empecemos pues con la transgresión.
26 de enero de 2009.
Me pregunto: ¿le seguirán la pista los medios de prensa a los fondos del préstamo de 65 millones de dólares para las víctimas del terremoto?, ¿Cuántos millones se gastarán en burocracia inocua que le dé trabajo a muchos amigos "consultores" de los políticos de turno y no a los humildes y verdaderos trabajadores costarricenses y nicaragüenses de la hermosa región que sucumbió el pasado 8 de enero? ¿Se acordará la prensa vulgar, como los forenses de la Extra que publicaron en portada una inhumana fotografía de los cuerpos fallecidos de un niño y su mamá, recién desenterrados en Vara Blanca o Cinchona? ¿Se acordará la prensa, como REPRETEL y TELETICA, que ha hecho su festín de audiencia y rating con la exacerbación y sobrevaloración del dolor de estas comunidades y sus personas llenas de la paz que da el trabajo tesonero y humilde, sin aspavientos ni ambiciones desmedidas? Unas preguntas para empezar.
A mí particularmente me duele que haya sido este tipo de gente el que tenga que enfrentarse y sufrir estas penosas experiencias, ¿quién no ha llorado por fuera o por dentro al ver estas personas sin palabras, con su rostro verdadero dejando ver las garras del dolor incrustadas en sus miradas? Quizás son ellas las únicas valientes que podrían soportar una pérdida con las manos tendidas sobre la fe, como la señora de San José de la Montaña que perdió a su esposo y tres hijas en la Soda "La Estrella". Ella dijo ecuánimemente, con una fortaleza desde dentro, que tenía infinita fe en los designios de Dios. Y Dios es la naturaleza, es todo, es la causa y también las consecuencias. Esta mujer tiene valores que solo un campesino costarricense puede entender, como la capacidad de la resignación y la paz en el corazón, la humildad para aceptar y despedir con dignidad a los suyos. Muchos no podrían hacerlo.
***
Cambiando de tema, ¿ha notado usted como el ICE se transforma en un ogro comercial? Los efectos del bendito TLC. Y no lo digo solo por el aumento indiscriminado de tarifas, sino porque en general ahora el ICE se comporta como una empresa privada que otrora fue pública. Ahora el ICE es muy eficiente para cobrar, bueno para manipular, sí dije manipular, las tarifas (como hacen muy bien los negocios privados) y lo que les conviene, pero malo para ofrecer un servicio de calidad. Ahora el ICE está plagado de esos sistemas informáticos que actúan en contra de los clientes y en beneficio de la institución. Ahora resulta que para hacer un arreglo de pago con el ICE y seguir disfrutando del servicio que has tenido toda una vida, debes presentar orden patronal y otros requisitos ridículos para comprobar ingresos, y si no los tenés, salado, a buscar fiador (como si alguien quisiera serlo en la actualidad). Y en muchos casos por sumas ridículas que igual terminarías pagando si te los cargan al recibo de manera fraccionada, como se hacía en algún momento.
El ICE debe competir, dicen. Y ya muchos sabemos que competir significa meterse en la ley del más fuerte, como reza el capitalismo salvaje este que impulsa el orejón retórico que tenemos como presidente. ¿Y el ICE como aquella institución social creada por los de verdad para distribuir equitativamente la riqueza? Lo sentimos, gracias, pero NO gracias. El ICE es ahora una institución de, para y por sus empleados y el gobierno de turno. Los costarricenses se convirtieron en clientes que en lógica comercial, son las presas a quienes se debe chupar su dinero para competir (palabreja deshumanizada) y crecer. Al ICE ahora le importa un pito si los servicios que ofrece están o no disponibles para la mayoría de los ticos a precios posibles.
Un día de estos vi en la parada de TUASA en San José (Av. Segunda) que ya pusieron unos teléfonos públicos de una empresa denominada algo así como INTERCEL, que aunque todavía no funcionaban, están ofreciendo un servicio de llamadas internacionales con tarjeta A MITAD DE PRECIO que el ICE. Imagino que son llamadas por medio de Internet, del Internet de RACSA suponemos (que es el único conocido y según creo contratado en Costa Rica). Las empresas que sin duda tendrán como socios a quienes invirtieron millones en la vil campaña por el SI al TLC. Claro, las nuevas empresas que ahora compiten chupando la teta del Estado.
El Internet de RACSA que a los costarricenses nos cuesta un "güevo" tener en casa a precios sociales y en condiciones de eficiencia. El Internet que ofrece el ICE y que publicita muy bien, pero que nunca puede cumplir porque:
No tienen módems.
No tienen puertos.
No tienen líneas telefónicas disponibles.
No tienen pares en esa zona.
Hay una fila de solicitudes pendientes.
En ese sector no se ofrece el servicio, etc.
Eso sí, cuando te lo dan Dios libre fallés con el pago, porque rapidito de lo cortan (una semana después) y te lo quitan (al segundo recibo vencido). Y si querés arreglo de pago ya sabés los requisitos. Full eficiencia, pero a la hora de la re conexión o para tener el servicio nuevo volvés al principio y te encontrás de frente con el suplicio de la lista arriba escrita.
En conclusión, el pobre no la ve. Un ICE que se olvidó de los pobres, de los que tienen problemas para pagar. Un ICE que YA NO da facilidades a todos los que eran su razón de ser. Gracias TLC.
28 de enero de 2009
Y ahora sale Laura Chinchilla anunciando que aspira a la Presidencia para recuperar la Costa Rica de sus padres, la segura y linda Tiquicia que forjaron los abuelos, pero ups, ella ha sido parte del gobierno más neoliberal de la historia nacional, del gobierno que ha contribuido de manera decisiva a desmantelar esa Costa Rica que fue.
Sí, ya sabemos, demagogia, retórica, publicidad al mejor estilo comercial, más de lo mismo. Miente y miente, que algo queda, decían por ahí. Regla electoral: usa música de violín y el dolor humano para conmover y hacer bobitos. Métete en la emocionalidad del tico y embóbalo. Ella es politóloga, lo sabe bien porque ha estudiado la manera tan ruin en la que los políticos de turno se ganan los votos de los más pobres e ignorantes del pueblo, como lo hizo su tata Arias, que ocupó muchos millones para embrutecer a punta de publicidad emocional capaz de ligar a los menos duchos de la intelectualidad popular. Las estadísticas así lo dijeron.
Y estoy de acuerdo con usted, por dicha cada día hay menos bobitos, lo que habría que preguntarse es si son los que votan por otras opciones nuevas (lejos del fatídico PLUSC y su historial de corrupción descarada) o si son los que no votan y hacen crecer el peligroso abstencionismo (que en algunos países como Estados Unidos ha permitido que lleguen al poder nefastos como Bush). Yo prefiero votar, es parte de mi voz.
A propósito de corrupción. Ayer escuché que los jueces del caso Calderón Fournier podrían declarar (o ya lo hicieron) la prueba presentada por el Ministerio Público como "ilegal". ¡Qué funesto! Me huele a lo que pensé: Calderón declarado inocente por negligencia de los fiscales o por vergonzosos y nauseabundos portillos legales de los que se valen los abogados mañosos de nuestro endeble sistema jurídico. Y pensar que el descarado de Calderón se valdrá de eso, de decir que fue declarado "inocente", para hacer una campaña política en búsqueda de la presidencia de este país. Y pensar que muchos votarían por el narizón. Hablando de bobitos entre nosotros… Ojalá más bien surja de esa declaratoria de "inocencia" un asco como la Cordillera de Talamanca, grande, nuevo, fresco y lleno de vida.
29 de enero de 2009
El video más visto de la Internet, sobre el terremoto del Cinchona, es el de la familia Paer. La razón: el viejo dice como 3 veces "Jueputa, jueputa, jueputa" y después grita "calma, calma, calma", con su acento agringado. ¡Qué insignificantes somos a veces! El ridículo hace reír, y hacer reír vende tanto como el sexo. Pero los Paer no son tan tonticos como aparentan, no, qué va, en el mismo video intercalan la imagen de su libro sobre el sexo, convirtiendo la grabación en un comercial visto por casi cien mil personas en Internet. Mejor que si lo hubieran pagado en el mejor rating de TELETICA o REPRETEL. Incluso hay gente que lo reenvía en cadenas por e-mail, de esas que muchos nunca abrimos.
***
El AyA se comporta ahora igual que el ICE, como comentábamos en días anteriores. Es muy eficiente para cobrar y cortar el servicio, con 3 días de falta de pago llegan de inmediato a llevarse la llave. Pero eso sí, cuando hay una fuga pueden durar semanas para acercarse. Comprobado por este servidor, quien vio cómo se desangraba un medidor durante más de un mes y nada del AyA. Cualquier cantidad de centímetros cúbicos de agua desperdiciados, a pesar de los reiterados reportes de los vecinos.
Pareciera que la lógica comercial en la que quiere meter el gobierno a las instituciones públicas es muy eficiente para cobrar, pero no para servir. Claro, de alguna parte debe salir la plata, digo: LOS MILLONES, que cuestan los anuncios publicitarios en televisión para ensalzar falsamente la imagen de Acueductos y Alcantarillados, así como la del tristemente célebre señor Sancho, quien quería hacer un acueducto en Sardinal sin permisos, para quitarle el agua a los vecinos a favor de los grandes emporios hoteleros del Golfo de Papagayo. Cuando una empresa pública empieza a hablar maravillas de sí misma, ¡ojo al Cristo! Eso significa que puede haber gato encerrado, recuerde el caso del Banco Anglo. En aquel también muy tristemente célebre caso, el señor Robles otrora Gerente de la entidad publicó en televisión unos balances falsos para ensalzar la imagen de un banco estatal que estaba en la quiebra.
Yo he aprendido al pasar de los años que cuando se gastan millones en televisión y prensa, es porque de alguna manera te lo sacan después (o ya te lo están sacando con las tarifas, precios o futuras pérdidas que se descubrirán pero un juzgado declarará como pruebas inocuas o ilegales). Tanto en la publicidad comercial, como en la que trata de mejorar la imagen de instituciones públicas o personalidades políticas.

3 comentarios:

  1. Unas cuantas observaciones:

    -Consideró ridículo el hecho de que una empresa como el ICE (en efecto, es una empresa, quizás bajo amparo o ligamen estatal, pero empresa al final), sea tan ineficiente para poder cobrar en primer lugar, lo cual le creo un desorden a un montón de costarricenses a quienes les acumularon la facturación por varios meses y después se vieron en problemas para poder cancelar las cuentas acumuladas. Barato o caro, es un servicio por el que se hace un contrato.

    -¿Qué la calidad y el servicio son malos? Pues sin afán de caer en la inocencia de que el mercado puede arreglarlo todo, lo cierto es que efectivamente la competencia ayuda para mejorar la calida de algunos servicios (Ojo! Eso no significa que en materia de salud, agua y electricidad, se deba recurrir a mercado abierto). Francamente, yo fui cliente de Racsa por mucho tiempo, y ya me tenían harto por su pésimo servicio cliente y el costo del servicio; apenas salio el servicio de Acelera del ICE, me cambie, y hasta la fecha estoy bastante contento. Cuando entre competencia en servicios de internet voy a cambiarme? No, no tengo necesidad y dudo que logren significativamente bajar las tarifas.

    Me parece patético: primero defendemos al ICE y ahora que el ICE aplica las modificaciones del TLC a su conveniencia, pegan el grito al cielo.... claro que hay gato encerrado aquì y personas que aprovechan de la situación, en ambos frentes!!! Creer que las personas de los sindicatos y grupos "sociales" son todos una patriotas que velan por el bienestar del país, es tan inocente como pensar en la perfección de cualquier sistema de gobierno.

    Quejarse es muy fácil, y necesario en algunas ocasiones, pero a muchas veces se vuelve un vicio; mejor concentremonos en nuestra responsabilidad y en trabajar efectiva y concretamente, para construir una mejor Costa Rica. Así mismo estando alertas de todo lo que pasa a nuestro alrededor.

    Por cierto, honestamente yo creo que transgredir es una acción en dos direcciones, no sólo hacia lo institucionalizado, sino también hacia otras formas de normalización no formales, pero igualmente limitantes para el individuo.

    ResponderEliminar
  2. Gracias por su comentario. Más adelante nos referiremos a estos temas.

    Transgredir se da en varias direcciones y no solamente hacia lo institucionalizado, ciertamente, en este blog transgredir es atreverse a decir cosas que muchas veces están vedados al común y en condiciones comunes, ir más allá de los límites que impone la cultura en un sentido amplio.

    Aquí no se trata solo de quejarse por quejarse, sino de tener la posibilidad de hacerlo sin tapujos y poder hacerlo sin ser tachado o etiquetado como suele suceder en la idiosincrasia costarricense. Se trata de quejarse para crear opinión público que se atreva a no permitir abusos que incluso ya habían sido superados.

    El tema con el ICE se encuentra en el meollo relacionado con su carácter social. ¿Por qué el ICE pudo mantener tarifas bajas durante tanto tiempo sin quejarse a pesar de que no podía subirlas? Porque su sentido de existencia era social, para la mayoría. Ahora el ICE debe competir y competir no es necesariamente lo que se dice (que mejora los servicios), sino que trae consigo la ley del más fuerte. Y la Ley del más fuerte trae emparejada la violencia (física, mental, social, comercial...). Mientras antes la gran mayoría tenía acceso y condiciones favorables a los servicios de electricidad y telecomunicaciones, ahora solo podrá, sí, el más fuerte. Es la misma ley que aplican en la calle los delincuentes: come el más fuerte, el que puede robar más y mejor. Por supuesto, nosotros lo vemos desde la óptica céteris paribus de la economía, de la economía que se olvida de los valores como el de la solidaridad.

    Creo que mucha gente defendió al ICE porque pensaba preservarlo con ese sentido de bienestar social para muchos, pero es también gente que en este momento ve otro ICE sin ese valor. No es defenderlo por sí mismo, sino por lo que significa en bienestar para la mayoría, no solo para quienes pueden verlo desde posiciones cómodas. EL ICE defendido ayer no es el mismo que ahora se va transformando.

    ResponderEliminar
  3. Very thoughtfull post on TRANSGREDIR . It should be very much helpfull.

    I have used the AV Planners Inc for all "san jose av" and their serivice is the best.
    You can know more about them in "http://www.avplannersinc.com/index.php/san-jose-ca".

    Thanks,
    peter - san jose av

    ResponderEliminar