jueves, 29 de enero de 2009

Banco Popular BCR y otros abusos...

Otro caso que olvidé mencionar antes sobre abuso institucional es el del Banco Popular, el que era el banco de los trabajadores. Una amistad me contó afligida que no podía pagar un préstamo en esta entidad y se retrasaba por falta de trabajo, pero que cada vez que podía reunir a duras penas una cuota se encontraba con la amargura de enfrentar cargos por mil cosas: cobros administrativos, por llamadas telefónicas y otros que ni modo, así funciona. ¡Entonces no se atrase le decían en el banco! Claro, verlo desde un escritorio puede ser muy fácil.
Pero ahora la volaron, en buen tico, con un sobrecargo que aplican unilateral y descaradamente de $10 con cada retraso. Mi amistad me contó: "sin antes me costaba pagar retraso, ahora sencillamente no puedo pagar". Desde diciembre el abuso popular se justifica, según le dijo un empleado, en que ya está publicado en la Gaceta y ¡santo remedio! La Biblia habla. ¿Cómo pensarán los del Popular que esto pueda mejorar la recaudación? Si antes no se podía pagar, ahora menos. Y lo más grave es que más bien estas medidas unilaterales, que uno se debe tragar aunque no las firmara expresamente en el contrato del préstamo, lo que hace es limitar la calidad de vida de los trabajadores. Por supuesto, el responsable entonces se limitará hasta de comer si es el caso, como hacen muchos, para honrar su fatídica y ahora más pesada deuda. Al servicio de los trabajadores…
Sí, ya sabemos, la lógica moderna de las instituciones estatales: competir o morir. Entonces uno se pregunta: ¿para qué quieren sobrevivir entonces? Para los empleos nada más, porque a los clientes, por lo visto, que se los lleve el carajo. Pero no es de asombrarse para muchos, así han funcionado los bancos "de desarrollo" desde hace muchos años. Por ejemplo, el Banco de Costa Rica para dar patrocinio a proyectos culturales pone como requisito que sean proyectos masivos, de amplia difusión, es decir, concierto de reggaetón. "¿Y los recitales de poesía?", se preguntaba un amigo. Y yo pienso en más: los libros, los trabajos de arte, los proyectos para enseñar a leer a los niños (porque la educación costarricense del MEP ha demostrado con creces su ineficacia para eso), la música no popular, entre muchos más.
Y por supuesto que no excluyo las muchas cosas favorables que tiene esa banca "nacionalizada". Por dicha la tenemos, porque sino muchos estaríamos bajo el hachazo de robos legalizados como el de Credomatic o financieras que usan futbolistas en su publicidad. Claro, el buen economista liberal dirá: ese es el mercado, con opciones para escoger. ¿Y por el inocente e ignorante que no lee la letra menuda de los contratos quién escoge? ¿Él mismo? Pero de banca y libre mercado más adelante volveremos, los ejemplos de abuso sobran en esa ley animal del más fuerte…

miércoles, 28 de enero de 2009

Domésticas y domésticos en Costa Rica

Continúo a propósito de aberraciones que se pretenden pintar como ayudas, pero son en realidad abusos. Como el caso que mencionaba de la cobertura de prensa que, con la mampara de ayuda, se aprovecharon para mejorar sus ratings. Algo más del daño que se hizo con la sobrevaloración del terremoto: los millones perdidos en turismo arrepentido.

Se perdieron o perderán más empleos en el sector turismo con el sobredimensionamiento de los medios, que los perdidos en la fábrica El Ángel con el terremoto. Los pequeños empresarios turísticos se la están viendo "a palitos" y no tardan en continuar con la ola de despidos, mientras los medios hicieron su festín. Es la lógica de nuestra sociedad: pareciera que mientras unos ganan es natural que otros pierdan. Y ni hablar con los dueños de helicópteros que hicieron su agosto con los turistas.

Pero como bien dice Ana Istarú: un terremoto sirve para sacar lo mejor de un pueblo: su solidaridad, la única arma que nos queda contra las garras del capitalismo salvaje de nuestros tiempos. Pero es preciso tener claro qué se entiende por solidaridad. No se trata de la que emplea Taco Bell que tiene la desfachatez de anunciar en sus comedores que si usted agranda el combo ellos darán 50 colones a los damnificados. Si vende ayuda, si no NO. Me refiero a la solidaridad de miles de personas que regalaron de manera anónima, sin créditos de prensa empalagosa, sin condicionar la ayuda. La solidaridad de quienes trabajaron sin recibir un peso a cambio (los voluntarios). La solidaridad de quien marcó un número en su celular para donar (esperemos que el ICE no se apropie de alguna "comisión") o depositó una cantidad en una cuenta sin esperar nada a cambio.

No se trata de la solidaridad que adecua su canción comercial con el lema del amor, de la solidaridad, para lograr un mayor efecto conmovedor en el público y hacia su marca. Me refiero a la empresa Sur con el "Se nota el amor". El festín del comercio con el dolor ajeno.

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La solidaridad que apesta, la que no es, se ve en el que dice: "deberías agradecer que soy bueno y te doy trabajo", cuando abusa de tus horas de trabajo, no te da garantías sociales, te paga menos de lo establecido, entre muchos otros abusos. Este es el caso de las domésticas en Costa Rica. El abuso al que son sometidas raya en el esclavismo. Más si son nicaragüenses, más si son ilegales.

Una sirviente en muchas casas costarricenses "debe agradecer" que le den trabajo, según dicen. O si no se pueden ir, habrá otras dispuestas. La ley del más fuerte, la ley de capitalismo salvaje y esclavista, esa ley a la que llaman competencia. Muchas de estas mujeres son obligadas a dormir en el trabajo, incluso fines de semana, para servir a sus patrones. Estas mujeres no tienen vida social, no tienen libertad, no tienen vida propia para sus hijos, familiares, esposos, novios, etc. Su libertad depende de la solidaridad del patrón que les pueda permitir salir tal vez el domingo un rato. Y si quieren estudiar y superarse deben pagar con mayores obligaciones y agradecer que se les permite (si en algún caso se les permite). Y usted puede imaginar el resto del abuso... sin seguro, salarios inferiores al mínimo, sin horario de trabajo, sin garantías... ¡sin posibilidad de vivir o decidir su propia vida!

No extraña que por eso se diga que los ticos no queremos hacer esos trabajos...

martes, 27 de enero de 2009

Para empezar...

Kolakowsi escribió que transgredir es superar los límites que me impone la cultura en la que me desenvuelvo. Estoy de acuerdo con esta definición y con su aplicación en este blog.
Es natural que todos queramos desahogarnos, decir cosas que nos parecen mal en la sociedad, en la política y en lo que nos rodea en general. Es natural que aspiremos a decirlo en el ejercicio de la completa libertad que no existe; es decir, que podamos decir lo que sentimos y pensamos sin temor a represalias como perder el trabajo, cerrarse puertas y, en fin, tacharse la vida en un sistema capitalista o comunista que las cobra todas.
Por eso quise abrir este blog, para desahogarme todos los días con usted. Para contarle lo que veo, analizo y me parece mal en lo que nos rodea en Costa Rica y el mundo.
Para decir sin tapujos de ningún tipo, sin temores y sin tener que sufrir el juzgamiento de los mediocres que realizan sus habituales caserías de brujas, contra los valientes que hacen ejercicio de su libertad, y de la libertad que permite la extraordinaria Internet.
Entonces no se trata de ocultarse en la cobardía del anonimato, sino de cuidar el arroz y los frijoles. Se trata de confabularse con usted para compartir y combatir los abusos y las contradicciones que nos rodean. Usted también tiene palabra al comentar lo que aquí se escribe.
Empecemos pues con la transgresión.
26 de enero de 2009.
Me pregunto: ¿le seguirán la pista los medios de prensa a los fondos del préstamo de 65 millones de dólares para las víctimas del terremoto?, ¿Cuántos millones se gastarán en burocracia inocua que le dé trabajo a muchos amigos "consultores" de los políticos de turno y no a los humildes y verdaderos trabajadores costarricenses y nicaragüenses de la hermosa región que sucumbió el pasado 8 de enero? ¿Se acordará la prensa vulgar, como los forenses de la Extra que publicaron en portada una inhumana fotografía de los cuerpos fallecidos de un niño y su mamá, recién desenterrados en Vara Blanca o Cinchona? ¿Se acordará la prensa, como REPRETEL y TELETICA, que ha hecho su festín de audiencia y rating con la exacerbación y sobrevaloración del dolor de estas comunidades y sus personas llenas de la paz que da el trabajo tesonero y humilde, sin aspavientos ni ambiciones desmedidas? Unas preguntas para empezar.
A mí particularmente me duele que haya sido este tipo de gente el que tenga que enfrentarse y sufrir estas penosas experiencias, ¿quién no ha llorado por fuera o por dentro al ver estas personas sin palabras, con su rostro verdadero dejando ver las garras del dolor incrustadas en sus miradas? Quizás son ellas las únicas valientes que podrían soportar una pérdida con las manos tendidas sobre la fe, como la señora de San José de la Montaña que perdió a su esposo y tres hijas en la Soda "La Estrella". Ella dijo ecuánimemente, con una fortaleza desde dentro, que tenía infinita fe en los designios de Dios. Y Dios es la naturaleza, es todo, es la causa y también las consecuencias. Esta mujer tiene valores que solo un campesino costarricense puede entender, como la capacidad de la resignación y la paz en el corazón, la humildad para aceptar y despedir con dignidad a los suyos. Muchos no podrían hacerlo.
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Cambiando de tema, ¿ha notado usted como el ICE se transforma en un ogro comercial? Los efectos del bendito TLC. Y no lo digo solo por el aumento indiscriminado de tarifas, sino porque en general ahora el ICE se comporta como una empresa privada que otrora fue pública. Ahora el ICE es muy eficiente para cobrar, bueno para manipular, sí dije manipular, las tarifas (como hacen muy bien los negocios privados) y lo que les conviene, pero malo para ofrecer un servicio de calidad. Ahora el ICE está plagado de esos sistemas informáticos que actúan en contra de los clientes y en beneficio de la institución. Ahora resulta que para hacer un arreglo de pago con el ICE y seguir disfrutando del servicio que has tenido toda una vida, debes presentar orden patronal y otros requisitos ridículos para comprobar ingresos, y si no los tenés, salado, a buscar fiador (como si alguien quisiera serlo en la actualidad). Y en muchos casos por sumas ridículas que igual terminarías pagando si te los cargan al recibo de manera fraccionada, como se hacía en algún momento.
El ICE debe competir, dicen. Y ya muchos sabemos que competir significa meterse en la ley del más fuerte, como reza el capitalismo salvaje este que impulsa el orejón retórico que tenemos como presidente. ¿Y el ICE como aquella institución social creada por los de verdad para distribuir equitativamente la riqueza? Lo sentimos, gracias, pero NO gracias. El ICE es ahora una institución de, para y por sus empleados y el gobierno de turno. Los costarricenses se convirtieron en clientes que en lógica comercial, son las presas a quienes se debe chupar su dinero para competir (palabreja deshumanizada) y crecer. Al ICE ahora le importa un pito si los servicios que ofrece están o no disponibles para la mayoría de los ticos a precios posibles.
Un día de estos vi en la parada de TUASA en San José (Av. Segunda) que ya pusieron unos teléfonos públicos de una empresa denominada algo así como INTERCEL, que aunque todavía no funcionaban, están ofreciendo un servicio de llamadas internacionales con tarjeta A MITAD DE PRECIO que el ICE. Imagino que son llamadas por medio de Internet, del Internet de RACSA suponemos (que es el único conocido y según creo contratado en Costa Rica). Las empresas que sin duda tendrán como socios a quienes invirtieron millones en la vil campaña por el SI al TLC. Claro, las nuevas empresas que ahora compiten chupando la teta del Estado.
El Internet de RACSA que a los costarricenses nos cuesta un "güevo" tener en casa a precios sociales y en condiciones de eficiencia. El Internet que ofrece el ICE y que publicita muy bien, pero que nunca puede cumplir porque:
No tienen módems.
No tienen puertos.
No tienen líneas telefónicas disponibles.
No tienen pares en esa zona.
Hay una fila de solicitudes pendientes.
En ese sector no se ofrece el servicio, etc.
Eso sí, cuando te lo dan Dios libre fallés con el pago, porque rapidito de lo cortan (una semana después) y te lo quitan (al segundo recibo vencido). Y si querés arreglo de pago ya sabés los requisitos. Full eficiencia, pero a la hora de la re conexión o para tener el servicio nuevo volvés al principio y te encontrás de frente con el suplicio de la lista arriba escrita.
En conclusión, el pobre no la ve. Un ICE que se olvidó de los pobres, de los que tienen problemas para pagar. Un ICE que YA NO da facilidades a todos los que eran su razón de ser. Gracias TLC.
28 de enero de 2009
Y ahora sale Laura Chinchilla anunciando que aspira a la Presidencia para recuperar la Costa Rica de sus padres, la segura y linda Tiquicia que forjaron los abuelos, pero ups, ella ha sido parte del gobierno más neoliberal de la historia nacional, del gobierno que ha contribuido de manera decisiva a desmantelar esa Costa Rica que fue.
Sí, ya sabemos, demagogia, retórica, publicidad al mejor estilo comercial, más de lo mismo. Miente y miente, que algo queda, decían por ahí. Regla electoral: usa música de violín y el dolor humano para conmover y hacer bobitos. Métete en la emocionalidad del tico y embóbalo. Ella es politóloga, lo sabe bien porque ha estudiado la manera tan ruin en la que los políticos de turno se ganan los votos de los más pobres e ignorantes del pueblo, como lo hizo su tata Arias, que ocupó muchos millones para embrutecer a punta de publicidad emocional capaz de ligar a los menos duchos de la intelectualidad popular. Las estadísticas así lo dijeron.
Y estoy de acuerdo con usted, por dicha cada día hay menos bobitos, lo que habría que preguntarse es si son los que votan por otras opciones nuevas (lejos del fatídico PLUSC y su historial de corrupción descarada) o si son los que no votan y hacen crecer el peligroso abstencionismo (que en algunos países como Estados Unidos ha permitido que lleguen al poder nefastos como Bush). Yo prefiero votar, es parte de mi voz.
A propósito de corrupción. Ayer escuché que los jueces del caso Calderón Fournier podrían declarar (o ya lo hicieron) la prueba presentada por el Ministerio Público como "ilegal". ¡Qué funesto! Me huele a lo que pensé: Calderón declarado inocente por negligencia de los fiscales o por vergonzosos y nauseabundos portillos legales de los que se valen los abogados mañosos de nuestro endeble sistema jurídico. Y pensar que el descarado de Calderón se valdrá de eso, de decir que fue declarado "inocente", para hacer una campaña política en búsqueda de la presidencia de este país. Y pensar que muchos votarían por el narizón. Hablando de bobitos entre nosotros… Ojalá más bien surja de esa declaratoria de "inocencia" un asco como la Cordillera de Talamanca, grande, nuevo, fresco y lleno de vida.
29 de enero de 2009
El video más visto de la Internet, sobre el terremoto del Cinchona, es el de la familia Paer. La razón: el viejo dice como 3 veces "Jueputa, jueputa, jueputa" y después grita "calma, calma, calma", con su acento agringado. ¡Qué insignificantes somos a veces! El ridículo hace reír, y hacer reír vende tanto como el sexo. Pero los Paer no son tan tonticos como aparentan, no, qué va, en el mismo video intercalan la imagen de su libro sobre el sexo, convirtiendo la grabación en un comercial visto por casi cien mil personas en Internet. Mejor que si lo hubieran pagado en el mejor rating de TELETICA o REPRETEL. Incluso hay gente que lo reenvía en cadenas por e-mail, de esas que muchos nunca abrimos.
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El AyA se comporta ahora igual que el ICE, como comentábamos en días anteriores. Es muy eficiente para cobrar y cortar el servicio, con 3 días de falta de pago llegan de inmediato a llevarse la llave. Pero eso sí, cuando hay una fuga pueden durar semanas para acercarse. Comprobado por este servidor, quien vio cómo se desangraba un medidor durante más de un mes y nada del AyA. Cualquier cantidad de centímetros cúbicos de agua desperdiciados, a pesar de los reiterados reportes de los vecinos.
Pareciera que la lógica comercial en la que quiere meter el gobierno a las instituciones públicas es muy eficiente para cobrar, pero no para servir. Claro, de alguna parte debe salir la plata, digo: LOS MILLONES, que cuestan los anuncios publicitarios en televisión para ensalzar falsamente la imagen de Acueductos y Alcantarillados, así como la del tristemente célebre señor Sancho, quien quería hacer un acueducto en Sardinal sin permisos, para quitarle el agua a los vecinos a favor de los grandes emporios hoteleros del Golfo de Papagayo. Cuando una empresa pública empieza a hablar maravillas de sí misma, ¡ojo al Cristo! Eso significa que puede haber gato encerrado, recuerde el caso del Banco Anglo. En aquel también muy tristemente célebre caso, el señor Robles otrora Gerente de la entidad publicó en televisión unos balances falsos para ensalzar la imagen de un banco estatal que estaba en la quiebra.
Yo he aprendido al pasar de los años que cuando se gastan millones en televisión y prensa, es porque de alguna manera te lo sacan después (o ya te lo están sacando con las tarifas, precios o futuras pérdidas que se descubrirán pero un juzgado declarará como pruebas inocuas o ilegales). Tanto en la publicidad comercial, como en la que trata de mejorar la imagen de instituciones públicas o personalidades políticas.